Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy

    Sr.špecialista digitálnych platforiem - servisný manažér

    Slovak Telekom

    Informácie o pracovnom mieste

    Miesto práce

    Slovenská republika; Bratislava
    Bratislava


    Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

    - zabezpečovať a zlepšovať kvalitu výkonnosti a dostupnosti služieb v rámci eBiznis-u
    - participovať na rozvoji služieb, stratégie a procesov v rámci eBiznis-u
    - pravidelne monitorovať a reportovať výkonnosť a kvalitu služieb, nastavovať kľúčové KPIs a TD
    - komunikovať a koordinovať Service Desk a IT SMC operátorov pre riešenie a eskaláciu service call-ov a incidentov v rámci servis manažmentu
    - vyhodnocovať technické návrhy a prioritizovať implementáciu rozvojových požiadaviek
    - účasť na firemných projektoch a aktivitách zameraných na eBiznis
    - aktívna spolupráca s oddeleniami, ktoré majú vplyv na eBiznis – Big Data, TD, CRM…




    Benefity a ďalšie výhody

    Okrem toho u nás nájdete:
    - širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
    podľa vašich vlastných preferencií
    - vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
    - atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
    - príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
    - flexibilný pracovný čas
    - kompenzácia pri práceneschopnosti
    - zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné


    Termín nástupu do práce

    Ihneď/Dohodou

    Druh pracovného pomeru

    plný úväzok

    Požiadavky na zamestnanca

    Minimálne požadované vzdelanie

    vysokoškolské II. stupňa

    Jazykové znalosti

    Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)

    Všeobecne požadované znalosti

    pozícia vyžaduje iniciatívu, proaktivitu, chápanie súvislostí
    schopnosť komplexnej analýzy problému a návrhu riešenia
    projektový manažment a koordinačné schopnosti
    výborné komunikačné a organizačné schopnosti

    Prax min. 2 roky v oblasti predajných aplikácií (internetový obchod)
    MS Office



    Vhodné pre absolventov

    Nie

    Vodičský preukaz

    skupina: B

    Vodičský preukaz

    skupina: B

    Kontakt
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!