Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Technický reprezentant služieb zákazníkom

28.04.2017 Slovak Telekom
Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:
Chceš skĺbiť svoje odbornejšie znalosti z internetového a telco prostredia s dobrou komunikačnou zručnosťou?
Tak si na správnom mieste, pretože hlavným poslaním tohto pracovného miesta je servis a technická podpora pre našich zákazníkov, ktorí využívajú internetové pripojenie, digitálnu televíziu Magio, hlasové a dátové služby od Telekomu.
Budeš teda prijímať a riešiť technické požiadavky a podnety zákazníkov prostredníctvom telefónu alebo elektronickej pošty.
Po dôkladných školeniach budeš zákazníkom taktiež radiť ako správne nastaviť koncové zariadenia z portfólia Telekomu.
Na tomto pracovnom mieste je tiež dôležité identifikovať miesta vzniku poruchy alebo nefunkčnosti služby a následne spolupracovať na ich odstránení s ďalšími tímami.
Výsledkom Tvojej práce by mal byť zákazník spokojný s Tvojou odbornou pomocou či vyriešením jeho problému.
Ponúkaný plat:
dohodou
Iné výhody:
Okrem toho u nás nájdete:
- širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
podľa vašich vlastných preferencií
- vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
- atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
- príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
- flexibilný pracovný čas
- kompenzácia pri práceneschopnosti
- zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné
Termín nástupu do práce:
dohodou (ASAP)
Druh pracovného pomeru:
hlavný

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti:
neuvedené
Iné znalosti:
neuvedené
Všeobecne požadované znalosti:
Vieš čo je to router či maska siete? Rozoznáš bit od bajtu? Orientuješ sa v SW, HW a v telekomunikačných službách? Ak máš zároveň dobré komunikačné zručnosti a záujem o prácu so zákazníkmi, táto pracovná ponuka čaká práve na Teba.
Naučíš sa tiež zváldať stresové situácie a tímovosť Ti bude pomáhať v práci a v rozvoji.
Očakávame od Teba orientáciu v prostredí Windows, najmä z pohľadu pripojenia na internet, prehľad a skúsenosti s internetovými prehliadačmi (IE, Mozilla, Chrome atď.). Skúsenosti s konfiguráciou koncových zariadení sú výhodou (modem, router).