custom-banner

Team leader na oddelení klientskej podpory s nemeckým jazykom

Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Máte už skúsenosti s vedením tímu a hľadáte ďalšiu výzvu? Náš klient, medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti obchodu, aktuálne obsadzuje pozíciu Team leadra pre tím, ktorý má na starosti poskytovanie podpory nemecky hovoriacim obchodným partnerom spoločnosti atď.

Vašou náplňou práce by bolo:
- riadiť tím cca 10-15 zamestnancov a zaistiť splnenie úloh členov tímu v stanovených termínoch,
- aktívna podpora zamestnancov pri výkone práce a riešenie náročnejších prípadov,
- pomoc pri nastavovaní cieľov a monitorovanie ich plnenia,
- pravidelný reporting manažmentu v zahraničí,
- koučing a motivácia zamestnancov (pravidelné one-on-one meetingy), plánovanie ich rozvoja,
- nábor nových členov tímu,
- navrhovanie zlepšení zavedených procesov,
- riešenie rôznych ad-hoc prípadov.

Benefity a ďalšie výhody:

Spoločnosť ponúka rôzne finančné a nefinančné benefity.

Informácie pre uchádzača:

Vhodný kandidát by mal mať:
- min. 1-2-ročné skúsenosti s vedením tímu - ideálne v medzinárodnej spoločnosti,
- predchádzajúce skúsenosti s prácou v customer service sú vítané,
- aktívnu znalosť nemeckého jazyka A minimálne mierne pokročilú znalosť anglického jazyka - nutná podmienka,
- schopnosť riešiť problémy proaktívne,
- veľmi dobre komunikačné zručnosti.

Požiadavky na zamestnanca

  • Minimálne požadované vzdelanie:
    stredoškolské s maturitou

Iné znalosti:

Microsoft Excel