Coach for Customer Support Agents (JO-1505-309466_1)

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

• 
  Place of work:

  Bratislava
• 
  Salary offered (basic salary):

  Zamestnávateľ neuviedol

  Show more
• 
  Type of employment:

  plný úväzok
• 
  Start date:

  dohodou (ASAP)

Job information

Responsibilities

• Preparation of trainings and development for customer service agents
• Providing regular face to face feedbacks
• Improving performance of agents
• Cooperating with supervisor
• Preparing induction trainings for new starters
• Ad hoc responsibilities according to business needs
• Preparation of inputs for meetings and process improvements
• Participation in the hiring process
• Cooperation with other departments

Requirements

• Secondary education or university degree
• Ideally 1 – 3 years of experience within Customer Service/ Call Centrum or experience with coaching
• Fluent knowledge of English language is a must
• MS Office advanced user
• Coaching, problem solving and customer service orientation
• Attention to details
• Team worker

Benefits

• Language courses
• Fitness and wellness center
• 2 extra vacation days + 2 Sickdays
• Company´s library
• Teambuildings
• Lunch vouchers

Not a good fit for this position? Refer us a friend we successfully place and receive 120 EUR shopping voucher! For more information go to http://www.cpljobs.sk/blog/?p=141

Nie ste vhodným kandidátom na túto poziciu? Odporučte nám svojho známeho, ktorého umiestnime k nášmu klientovi a získajte 120 EUR nákupnú poukážku! Viac informácií nájdete na http://www.cpljobs.sk/blog/?p=141

Súhlas kandidáta so spracovaním osobných údajov

Touto reakciou na pracovnú ponuku udeľujem spoločnosti CPL Jobs, s.r.o., so sídlom Vysoká 14, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35 881 895, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 31323/B (ďalej len “CPL“) súhlas so spracúvaním všetkých mojich osobných údajov v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov poskytnutých CPL, na účely realizácie výberového konania na pracovnú pozíciu, o ktorú sa uchádzam, alebo akúkoľvek inú relevantnú pracovnú pozíciu v budúcnosti. Rovnako súhlasím so spracúvaním údajov spojených s mojou fyzickou identitou, v prípade, že je súčasťou poskytnutých údajov aj moja fotografia. Zároveň vyhlasujem, že všetky poskytnuté údaje, sú správne, pravdivé a aktuálne a súhlasím s ich poskytnutím a sprístupnením tretej strane, najmä ostatným organizačným zložkám skupiny CPL a klientom CPL, v medziach sledovaného účelu, tj. realizácie výberového konania na pracovnú pozíciu. Tento súhlas udeľujem až do jeho písomného odvolania na základe mojej vlastnoručne podpísanej žiadosti doručenej do CPL. 

Employee requirements

• 
  Minimum required education:

  stredoškolské s maturitou
• 
  Language skills:

  Anglický jazyk (pokročilý - C1)