Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy

    Špecializovaný reprezentant call centra - retencia

    Slovak Telekom

    Informácie o pracovnom mieste

    Miesto práce

    Bratislava

    Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

    Telefonovať prideleným zákazníkom za účelom udržania zákazníka. Telefonovať prideleným zákazníkom, aktívne predávať produkty a služby za účelom dosiahnutia stanovených objemov predaja spoločnosti. Odporúčať existujúcim a novým zákazníkom alternatívne produkty a služby, realizovať ich predaj v súlade s potrebami zákazníka a cieľmi spoločnosti. Poskytovať informácie o produktoch, službách, ich dostupnosti a cenách v súlade so stanovenými postupmi a smernicami.Komunikovať s predajnými zložkami a zložkami službieb zákazníkom ohľadom retencie a winback procesu.Vybavovať a administratívne spracovávať zákaznícke podnety. Prijímať otázky a bezprostredne riešiť požiadavky zákazníkov prostredníctvom internetu, elektronickej pošty a telefonického kontaktu.


    Benefity a ďalšie výhody

    Okrem toho u nás nájdete:
    - širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
    podľa vašich vlastných preferencií
    - vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
    - atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
    - príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
    - flexibilný pracovný čas
    - kompenzácia pri práceneschopnosti
    - zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné


    Termín nástupu do práce

    od 23.5.2016

    Druh pracovného pomeru

    plný úväzok

    Požiadavky na zamestnanca

    Minimálne požadované vzdelanie

    stredoškolské s maturitou

    Všeobecne požadované znalosti

    Od vhodného kandidáta očakávame:
    - flexibilitu
    - veľmi dobrý verbálny a príjemný hlasový prejav
    - výbornú znalosť pravidiel slovenskej gramatiky
    - pro-zákaznícku orientáciu
    - stresovú odolnosť a zodpovednosť
    - skúsenosti s komunikáciou so zákazníkmi výhodou  
    - znalosť produktov spoločnosti
    - znalosť práce s balíkom MS Office na užívateľskej úrovni


    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Kontakt
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!