Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy

    Reprezentant služieb zákazníkom

    Slovak Telekom

    Informácie o pracovnom mieste

    Miesto práce

    Slovenská republika; Okres Žilina
    Žilina


    Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

    Do nášho kontaktného/call centra hľadáme dynamických ľudí s dobrými komunikačnými a predajnými zručnosťami.

    Vašou náplňou práce na tejto pozícii bude:
    » telefonicky prijímať, evidovať a riešiť požiadavky a podnety zákazníkov v rámci prichádzajúcich hovorov,
    » poskytovať informácie zákazníkom o produktoch a službách našej spoločnosti,
    » prezentovať a predávať produkty a služby v súlade s potrebami zákazníka a cieľmi spoločnosti prostredníctvom prichádzajúcich hovorov v rámci telefonického kontaktu,
    » realizovať starostlivosť o zákazníkov vo zverenej oblasti,
    » evidovať prijaté reklamácie, poskytovať informácie o stave doriešenia reklamácie.


    Benefity a ďalšie výhody

    Okrem toho u nás nájdete:
    - širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
    podľa vašich vlastných preferencií
    - vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
    - atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
    - príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
    - flexibilný pracovný čas
    - kompenzácia pri práceneschopnosti
    - zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné


    Termín nástupu do práce

    jún 2015

    Druh pracovného pomeru

    plný úväzok

    Požiadavky na zamestnanca

    Minimálne požadované vzdelanie

    vysokoškolské II. stupňa

    Všeobecne požadované znalosti

    Od vhodných uchádzačov očakávame:
    » výborné komunikačné zručnosti, príjemný hlasový prejav,
    » pro-zákaznícka orientácia, orientácia na predaj,
    » silné argumentačné zručnosti,
    » schopnosť rýchlo si osvojovať nové poznatky a ochota vzdelávať sa,
    » zmysel pre tímovú prácu a súťaživosť,
    » flexibilita, odolnosť voči stresu a zodpovednosť,
    » znalosť práce s balíkom MS Office - užívateľská úroveň,
    » znalosť práce s internetom, MS Outlook - užívateľská úroveň

    Pracovné skúsenosti v oblasti predaja a komunikácie s klientom prostredníctvom telefónu prípadne priameho kontaktu sú výhodou.
    Pozícia je vhodná aj pre absolventov.


    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Kontakt
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!