Asistent oddelenia kvality

Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Pre medzinárodnú spoločnosť pôsobiacu v oblasti obchodu a služieb obsadzujeme pozíciu

Asistent oddelenia kvality

Medzi hlavné body pracovnej náplne patrí
monitoring, analýza a sledovanie:
• Nesprávne vydaných formulárov pri nákupe
• Nesprávne spracovaných formulárov z Procesného oddelenia
• Nesprávne refundovaných alebo odoslaných formulárov na / z iných pobočiek

Pre zaistenie riešenia profesionálnym a štruktúrovaným spôsobom vyššie uvedených cieľov je potrebné :
• Zhromažďovanie spätnej väzby v prípade nesprávne vydaných formulároch
• Zistenie príčiny problému a zabezpečenie nápravných opatrení.
• Reportovanie a analýza chýb. Diskusia a nastavovanie nápravných opatrení.
• Vytváranie reportov v prípade ich nesprávnom vyplnení a minimalizovanie strát.

Zástupca oddelenia kvality je súčasťou tímu, ktorého cieľom je zaoberať sa vyššie uvedeným nielen reaktívne (nápravnými opatreniami a pod.) ale aj proaktívne (predchádzanie problémom do budúcna a prichádzanie s nápadmi na zlepšenie).

Okrem spracovania formulárov pre daňovú refundáciu je procesné oddelenie zodpovedné za zabezpečenie kvality preplatených a vydaných formulárov. Pre jej zabezpečenie je potrebná ich identifikácia, hlásenie a prevádzanie náhradných opatrení.

Požiadavky na zamestnanca

  • Minimálne požadované vzdelanie:
    postgraduálne vzdelanie
  • Jazykové znalosti:
    Anglický jazyk (pokročilý - C1)

Iné znalosti:

Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word