Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy
Reprezentant BO Telekom Doma - Košice
Slovak TelekomInformácie o pracovnom mieste
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste
Vašimi úlohami na tejto pozícii bude:- prijímať, evidovať a riešiť požiadavky a podnety zákazníkov (interný /externý zákazník)
- spracovávať a zadávať zákaznícke objednávky do firemného CRM systému v súlade s internými usmerneniami
- evidovať prijaté reklamácie
- komunikovať s interným a externým zákazníkom s cieľom získať informácie alebo zabezpečiť promtné riešenie pre zákazníka
- poskytovať informácie o objednávkach, produktoch a službách spoločnosti a ich dostupnosti v súlade so stanovenými postupmi a smernicami
- spracovávať zákaznícke zmluvné dokumenty
- testovať nové funkcionality pred/počas nasadenia do interných aplikácií
- participovať na projektoch podľa pridelenej role.
Spoločnosť Slovak Telekom je najväčší slovenský multimediálny operátor, s dlhoročnými skúsenosťami a zodpovedným prístupom k podnikaniu. Pod značkou Telekom ponúka jednotlivcom, domácnostiam i firemným zákazníkom produkty a služby pevnej i mobilnej telekomunikačnej siete. Na trh prináša inovatívne riešenia, najnovšie technologické trendy a medzinárodne poznatky.
Pozíciu obsadzujeme pre nášho obchodného partnera: Lugera & Maklér, spol. s r.o..
Benefity a ďalšie výhody
• získate prácu v Telekom Doma pre medzinárodnú spoločnosť formujúcu technologické trendy a inovácie,• nájdete u nás väčšie výzvy a možnosti ďalej rozvíjať svoje schopnosti,
• kvalitné zaškolenie,
• dynamická práca v akčnom kolektíve,
• „tímbildingové“ akcie
Termín nástupu do práce
dohodou (ASAP)Termín ukončenia výberového konania
30.4.2015Druh pracovného pomeru
brigáda, plný úväzok, skrátený úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitouVšeobecne požadované znalosti
Od vhodných kandidátov očakávame:- silnú prozákaznícku orientáciu, flexibilita, dôslednosť
- orientáciu na tímovú prácu
- orientáciu na výsledky/cieľ
- samostatnosť, zodpovednosť
- pozitívny prístup k zmenám.
Prax:
- prax v oblasti práce so zákazníkom
- skúsenosti v oblasti BO vítané
PC znalosti:
- užívateľská znalosť MS Office
- znalosť CRM systémov Clarify, BSCS
Kontaktovať budeme iba kandidátov, ktorí postúpia na 1. kolo pohovorov. Za pochopenie ďakujeme.
Vhodné pre absolventov
ÁnoVhodné pre absolventov
ÁnoKontakt
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
© 2022 Slovak Telekom