Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy
Špecializovaný reprezentant call centra - retencia
Slovak TelekomInformácie o pracovnom mieste
Pozícia / odvetvie
Administratíva, Ekonomika, financie, účtovníctvo, Zákaznícka podpora; Konzultant, Manažér zákazníckeho servisu, Telefonický operátorNáplň práce, informácie o pracovnom mieste
- komunikácia so zákazníkmi v oblasti využívaných produktov a služieb,- telefonický kontakt s pridelenými zákazníkmi za účelom udržania zákazníka,
- špeciálna ponuka produktov a služieb pre zákazníkov za účelom ich udržania,
- odporúčať existujúcim a novým zákazníkom alternatívne produkty a služby, realizácia ich predaja v súlade s potrebami zákazníka a cieľmi spoločnosti,
- administratívne spracovanie produktov a služieb v zákazníckom systéme spoločnosti.
Benefity a ďalšie výhody
Okrem toho u nás nájdete:- širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
podľa vašich vlastných preferencií
- vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
- atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
- príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
- flexibilný pracovný čas
- kompenzácia pri práceneschopnosti
- zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné
Termín nástupu do práce
od 1.5.2015Druh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitouJazykové znalosti
Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)Všeobecne požadované znalosti
Od vhodného kandidáta očakávame:- flexibilitu
- veľmi dobrý verbálny a príjemný hlasový prejav
- výborná znalosť pravidiel slovenskej gramatiky
- pro-zákaznícka orientácia
- stresová odolnosť a zodpovednosť
- skúsenosti s komunikáciou so zákazníkmi výhodou
- znalosť produktov spoločnosti
- znalosť práce s balíkom MS Office na užívateľskej úrovni
Vhodné pre absolventov
ÁnoVhodné pre absolventov
ÁnoKontakt
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
© 2022 Slovak Telekom