Q2C Teamleader (Shared Service Center) (Ref. č.: PR/015493)

Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.

Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

Informácie o pracovnom mieste

Zodpovednosť za riadenie tímu
Motivovanie a rozvoj tímu
Koordinácia aktivít vedúcich k dosiahnutiu požadovaných cieľov
Sledovanie KPIs
Identifikácia vzniknutých problémov, hľadanie riešení, implementácia nových procesov
Účasť na projektoch
Komunikácia s biznis partnermi
Reporting

Všeobecne požadované znalosti:

* Viacročná skúsenosť v oblasti starostlivosti o zákazníka v SSC
* Skúsenosť s riadením tímu
* Aktívna znalosť anglického jazyka
* Orientácia na zákazníka
* Schopnosť motivovať podriadených
* Komunikačné a prezentačné schopnosti
* Dynamická, pozitívna osobnosť

Požiadavky na zamestnanca

  • Minimálne požadované vzdelanie:
    vysokoškolské I. stupňa (bakalárske)
  • Jazykové znalosti:
    Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)