Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

• 
  Miesto práce:

  Banská Bystrica
• 
  Ponúkaný plat (základná mzda):

  Zamestnávateľ neuviedol

  Zobraziť viac
• 
  Druh pracovného pomeru:

  plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

- dohľad nad starostlivosťou o existujúcich zákazníkov počas riešenia škodových udalostí
- spolupráca s ďalším couchom na pracovisku, koordinácia práce call centra s cca 40 call operátormi
- spolupráca pri nastavovaní cieľov call centra
- optimalizácia existujúcich procesov, zlepšovanie úrovne poskytovaných služieb
- zisťovanie nedostatkov pri komunikácii medzi operátormi call centra a klientmi aktívne navrhovanie zlepšení
- práca v silnej a etablovanej spoločnosti

Všeobecne požadované znalosti:

- schopnosť proaktívneho konania
- excelentné komunikačné zručnosti
- schopnosť aktívneho počúvania
- znalosť cudzieho jazyka je výhodou

Požiadavky na zamestnanca

• 
  Minimálne požadované vzdelanie:

  stredoškolské s maturitou
• 
  Vhodné pre absolventov:

  Áno

Iné znalosti:

Internet (e-mail, www), Microsoft Word