Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy

    Reprezentant služieb zákazníkom

    Slovak Telekom

    Informácie o pracovnom mieste

    Miesto práce

    Slovenská republika; Okres Žilina
    Žilina


    Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

    Do nášho kontaktného/call centra hľadáme dynamických ľudí s dobrými komunikačnými a predajnými zručnosťami.

    Vašou náplňou práce na tejto pozícii bude:

    » telefonicky prijímať, evidovať a riešiť požiadavky a podnety zákazníkov v rámci prichádzajúcich hovorov,

    » poskytovať informácie zákazníkom o produktoch a službách našej spoločnosti,

    » predávať produkty a služby v súlade s potrebami zákazníka a cieľmi spoločnosti prostredníctvom prichádzajúcich hovorov v rámci telefonického kontaktu,

    » realizovať starostlivosť o zákazníkov vo zverenej oblasti,

    » evidovať prijaté reklamácie, poskytovať informácie o stave doriešenia reklamácie.


    Naštartuj svoju kariéru v Telekome a získaj:

    » prácu, ktorá Ťa bude skutočne baviť, istotu a stabilitu v medzinárodnej spoločnosti formujúcej technologické trendy a inovácie,

    » praktické skúsenosti v komunikácii a predaji,

    » možnosť rozvíjať ďalej svoje zručnosti,

    » priateľská tímová atmosféra.


    Okrem toho u nás nájdete:

    » dôsledné úvodné školenia, ďalší rozvoj a individuálny koučing,

    » atraktívne zľavy na produkty a služby značky Telekom (Magio TV a internet, mobilný internet a pod...),

    » ďalšie finančné a nefinančné benefity, ktoré máte možnosť získať v pravidelných súťažiach (darčekové poukážky, telco produkty, lístky na kultúrne podujatia, zľavy u externých partnerov atď.).



    Benefity a ďalšie výhody

    Okrem toho u nás nájdete:
    - širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
    podľa vašich vlastných preferencií
    - vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
    - atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
    - príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
    - flexibilný pracovný čas
    - kompenzácia pri práceneschopnosti
    - zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné


    Termín nástupu do práce

    1. Septembra 2014

    Druh pracovného pomeru

    plný úväzok

    Požiadavky na zamestnanca

    Minimálne požadované vzdelanie

    stredoškolské s maturitou

    Všeobecne požadované znalosti

    Od vhodných uchádzačov očakávame:

    » výborné komunikačné zručnosti, príjemný hlasový prejav,

    » pro-zákaznícka orientácia, orientácia na predaj,

    » silné argumentačné zručnosti,

    » schopnosť rýchlo si osvojovať nové poznatky a ochota vzdelávať sa,

    » zmysel pre tímovú prácu a súťaživosť,

    » flexibilita, odolnosť voči stresu a zodpovednosť.

    Pracovné skúsenosti v oblasti predaja a komunikácie s klientom prostredníctvom telefónu prípadne priameho kontaktu sú výhodou.
    Pozícia je vhodná aj pre absolventov.

    PC znalosti:

    » znalosť práce s balíkom MS Office - užívateľská úroveň,

    » znalosť práce s internetom, MS Outlook - užívateľská úroveň.


    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Kontakt
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!