Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy

    Reprezentant zákazníckeho telecentra

    Slovak Telekom

    Informácie o pracovnom mieste

    Náplň práce, informácie o pracovnom mieste

    Do nášho kontaktného/call centra hľadáme dynamických ľudí s dobrými komunikačnými a predajnými zručnosťami.

    Vašou náplňou práce na tejto pozícii bude:
    » telefonicky prijímať, evidovať a riešiť požiadavky a podnety zákazníkov v rámci prichádzajúcich hovorov,
    » poskytovať informácie zákazníkom o produktoch a službách našej spoločnosti,
    » predávať produkty a služby v súlade s potrebami zákazníka a cieľmi spoločnosti prostredníctvom prichádzajúcich hovorov v rámci telefonického kontaktu,
    » realizovať starostlivosť o zákazníkov vo zverenej oblasti,
    » evidovať prijaté reklamácie, poskytovať informácie o stave doriešenia reklamácie.


    Benefity a ďalšie výhody

    Okrem toho u nás nájdete:
    - širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
    podľa vašich vlastných preferencií
    - vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
    - atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
    - príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
    - flexibilný pracovný čas
    - kompenzácia pri práceneschopnosti
    - zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné


    Termín nástupu do práce

    August 2014

    Druh pracovného pomeru

    plný úväzok

    Požiadavky na zamestnanca

    Všeobecne požadované znalosti

    Od vhodných uchádzačov očakávame:
    » výborné komunikačné zručnosti, príjemný hlasový prejav,
    » pro-zákaznícka orientácia, orientácia na predaj,
    » silné argumentačné zručnosti,
    » schopnosť rýchlo si osvojovať nové poznatky a ochota vzdelávať sa,
    » zmysel pre tímovú prácu a súťaživosť,
    » flexibilita, odolnosť voči stresu a zodpovednosť.

    Pracovné skúsenosti v oblasti predaja a komunikácie s klientom prostredníctvom telefónu prípadne priameho kontaktu sú výhodou.
    Pozícia je vhodná aj pre absolventov.

    » znalosť práce s balíkom MS Office - užívateľská úroveň,
    » znalosť práce s internetom, MS Outlook - užívateľská úroveň



    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Vhodné pre absolventov

    Áno

    Kontakt
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!
    Zaujala ťa pracovná pozícia?
    Ozvi sa nám!