Ponuky z podobných lokalít

Ponuky z podobných kategórií

• 
  Miesto práce:

  Bratislava

  Bratislavský kraj
• 
  Ponúkaný plat (základná mzda):

  1100 - 1200 EUR

  Zobraziť viac
• 
  Druh pracovného pomeru:

  plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Ak máte skúsenosti so zákazníckym servisom, chcete sa posunúť ďalej a ovládate plynulo anglický jazyk (+ druhý jazyk veľkou výhodou), máme pre vás pozíciu SENIOR špecialistu zákazníckeho oddelenia pre nášho klienta, odborníka v oblasti medzinárodného poradenstva. Náplň práce: - poskytovanie starostlivosti tímu a zaškoľovanie nováčikov - prvý kontakt pre interné záležitosti členov oddelenia - eskalácia problémov a komunikácia so supervízorom - starostlivosť o pridelenú agendu a portfólio - podieľanie sa na zlepšovaní interných procesov - komplexné riešenie klientskych požiadaviek - profesionálna podpora (telefonická, mailová, faxová) zákazníkom - reportingové aktivity súvisiace s náplňou práce - zodpovednosť za dodržiavanie firemných postupov a smerníc - komunikácia v cudzom jazyku na dennej báze (externí a interní klienti)

Benefity a ďalšie výhody:

Spoločnosť ponúka zaujímavú príležitosť, nadštandardné ohodnotenie, zamestnanecké výhody, možnosť kariérneho rastu v rámci medzinárodného prostredia. Možnosť práce v úspešnom dynamickom tíme.

Informácie pre uchádzača:

Zaujala Vás táto pozícia? Vyplňte kontaktný formulár, alebo pošlite nám Vašu žiadosť o zamestnanie spolu so životopisom v slovenskom a anglickom jazyku, referenčné číslo pozície uveďte v predmete e-mailovej správy. Ak ste už u nás absolvovali pracovný pohovor, prosím, kontaktujte svojho konzultanta priamo e-mailom. Poštové ani faxové zásielky žiaľ, nemôžeme akceptovať. Ďakujem za porozumenie. Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/ponuka-prace/absolventi/ Pozorne si prečítajte nižšie uvedený text, prosím, a priložte ho do svojho e-mailu/listu. Súhlasím, aby spoločnosť Grafton Recruitment s.r.o., so sídlom Nám. SNP 1, Bratislava, (ďalej len spoločnosť), spracovala moje osobné údaje pre účely sprostredkovania práce (úpravy, vyhľadávania, triedenia, kombinovania, likvidácie a poskytovania tretím osobám, ktorých totožnosť je mi spoločnosť povinná oznámiť) v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. 'O ochrane osobných údajov'.

Všeobecne požadované znalosti:

Požiadavky: - SŠ/VŠ vzdelanie - aktívny anglický jazyk - znalosť nemeckého/francúzskeho/španielskeho/talianskeho jazyka výhodou - skúsenosť v oblasti Zákazníckej podpory (1-2 roky) - podpora tímu, zaškoľovanie nováčikov, usmerňovanie, komunikácia so supervízorom - schopnosť nadhľadu - vysoko prozákaznícky prístup

Požiadavky na zamestnanca

• 
  Minimálne požadované vzdelanie:

  stredoškolské s maturitou
• 
  Jazykové znalosti:

  Anglický jazyk (pokročilý - C1)