Ponuka je neaktívna, nedá sa na ňu reagovať.
#TsmeMy
Pracovník zákazníckeho servisu a predaja
Slovak TelekomInformácie o pracovnom mieste
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste
Do nášho kontaktného/call centra hľadáme dynamických ľudí s dobrými komunikačnými a predajnými zručnosťami.Vašou náplňou práce na tejto pozícii bude:
- Telefonicky prijímať, evidovať a riešiť požiadavky a podnety zákazníkov v rámci prichádzajúcich hovorov.
- Poskytovať informácie zákazníkom o produktoch a službách našej spoločnosti.
- Predávať produkty a služby v súlade s potrebami zákazníka a cieľmi spoločnosti prostredníctvom prichádzajúcich hovorov v rámci telefonického kontaktu.
- Realizovať starostlivosť o zákazníkov vo zverenej oblasti.
- Evidovať prijaté reklamácie, poskytovať informácie o stave doriešenia reklamácie.
Benefity a ďalšie výhody
Okrem toho u nás nájdete:- širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu, kultúry voliteľných
podľa vašich vlastných preferencií
- vlastné vzdelávacie centrum a širokú škálu interných aj externých školení
- atraktívne zľavy na produkty a služby značiek T-Com a T-Mobile ( Magio, mobilný internet a pod...)
- príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
- flexibilný pracovný čas
- kompenzácia pri práceneschopnosti
- zľavy u vybraných partnerov na ich produkty a služby a iné
Termín nástupu do práce
14.5.2014Druh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
Minimálne požadované vzdelanie
vysokoškolské II. stupňaVšeobecne požadované znalosti
Od vhodných uchádzačov očakávame:- výborné komunikačné zručnosti, príjemný hlasový prejav
- pro-zákaznícka orientácia, orientácia na predaj
- silné argumentačné zručnosti
- schopnosť rýchlo si osvojovať nové poznatky a ochota vzdelávať sa
- zmysel pre tímovú prácu a súťaživosť
- flexibilita, odolnosť voči stresu a zodpovednosť.
Pracovné skúsenosti v oblasti predaja a komunikácie s klientom prostredníctvom telefónu prípadne priameho kontaktu sú výhodou.
Pozícia je vhodná aj pre absolventov.
- znalosť práce s balíkom MS Office
- znalosť práce s internetom, MS Outlook
- užívateľská úroveň
Vhodné pre absolventov
ÁnoVhodné pre absolventov
ÁnoKontakt
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
Zaujala ťa pracovná pozícia?
Ozvi sa nám!
© 2022 Slovak Telekom